Ao realizar a sua inscrição em qualquer atividade organizada pelos Curitigrinos, você automaticamente aceita os termos descritos nesta página. Pedimos que leia atentamente as nossas políticas de cancelamento antes de efetuar o pagamento.
1. Cancelamento de Inscrição em Eventos e Caminhadas
1.1. Cancelamento com até 30 dias de antecedência
Você pode cancelar a sua inscrição e receber o reembolso integral do valor pago, desde que o faça com pelo menos 30 dias de antecedência da data do evento. Para solicitar, envie um e-mail para [email protected] com o assunto "Cancelamento" e informe seu nome completo e o evento.
1.2. Cancelamento entre 15 e 29 dias de antecedência
Cancelamentos realizados entre 15 e 29 dias antes do evento terão direito a 50% de reembolso do valor pago. O valor restante será retido como taxa administrativa.
1.3. Cancelamento com menos de 15 dias de antecedência
Infelizmente, não oferecemos reembolso para cancelamentos feitos com menos de 15 dias de antecedência. No entanto, você pode transferir sua inscrição para outra pessoa (consulte a seção 1.5).
1.4. Ausência no evento (no-show)
Se você não comparecer ao evento sem aviso prévio, não haverá reembolso ou crédito futuro.
1.5. Transferência de inscrição
Você pode transferir sua inscrição para outra pessoa a qualquer momento, sem custo adicional. Basta nos informar com antecedência mínima de 48 horas, enviando o nome completo e e-mail do novo participante para [email protected].
2. Cancelamento de Produtos (Kits, Lembranças, Publicações)
Para produtos físicos adquiridos em nossa loja (kits, lembranças, publicações), o prazo para desistência é de 7 dias corridos após o recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor. O produto deve ser devolvido em sua embalagem original, sem sinais de uso. O reembolso será processado após o recebimento e verificação do produto.
3. Doações e Contribuições Voluntárias
Doações e contribuições voluntárias não são reembolsáveis, pois são consideradas atos de generosidade para manter a comunidade. Se você contribuiu por engano, entre em contato para avaliarmos cada caso.
4. Alterações e Cancelamento de Eventos por Parte dos Curitigrinos
Os Curitigrinos se reservam o direito de alterar datas, horários ou locais dos eventos por motivos de força maior. Caso um evento seja cancelado integralmente pela organização, você terá direito ao reembolso integral do valor pago ou a transferência para um evento futuro equivalente.
5. Contato para Cancelamentos
Para solicitar um cancelamento, transferência ou tirar dúvidas, envie um e-mail para [email protected] com o assunto "Cancelamento". Responderemos em até 48 horas úteis.
6. Disposições Gerais
Estas políticas podem ser atualizadas periodicamente. Recomendamos que você as revise antes de cada inscrição. O não cumprimento dos prazos estipulados implica a perda do direito ao reembolso.
Ao clicar em "Ciente e de acordo" você confirma que leu e concordou com estas políticas.
Recomendamos que leia também a nossa Política de Privacidade.